如何提款？
想从你的帐户中提取款项？没问题！
请按以下简单的步骤进行：
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进入出纳员（Cashier）部分，并点击“提款” 键
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输入所要取款的金额（按美元计）
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按要求填写电子取款单
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点击 “递交( Submit) ”
当你的取款请求程序完成之后，你将会收到电子邮件通知。
注意：
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如果你之后希望检阅你的提款要求， 请到 “出纳员（Cashier）” 部分，并点击 “历史“查阅。
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只要你的提款要求仍然是 “待定（Pending）”的状态，你就可以透过 “出纳员（Cashier）”，并点击 “历史” ，然后点击你所要取消的交易的
“反向（Reverse）” 按钮进行取消。
第一次取款要求时，需要什么文件？
取款要求必须附有下列文件：
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你的护照印影本( 清晰并带有你的签名)
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近期的任何水电单印影（清晰、不超过3个月，并显示你的居住地址和名字。例如水、电、气、电话等）或银行账单
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此外，如果你透过信用卡存款: 你用于存款到你交易帐户的信用卡印影本（彩色并包括信用卡两面， 但你可以将信用卡前面中间的８个数码及后面的CVV 号码）
你的文件只需递交一次。当你使用新的信用卡来进行取款时，你可能会被要求再次提交一次。
作为一个提供向最终用户提供金融服务并负责客户资料安全的机构，我们将根据非常严格的资讯安全政策管理你所有的个人资讯、付款内容以及文件。
你可以在： 隐私政策获取更多的资料
如果你在任何时间遇到问题，请立即透过下列方式联络我们 电子邮件， Chat 或者电话。我们致力于尽一切所能帮助你。
有任何取款的费用吗？
是的，取款的请求将按所要求的金额收取一定的取款处理费用。
在你提交取款额之后，你将可以在出纳员查看到确切的费用，而此时，你仍然可以取消你的要求。
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Withdrawal Amount (USD)
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Fee (USD)
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20.00 – 200.00
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5.00
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200.01 – 500.00
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10.00
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500.01 +
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25.00
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需要多长的时间处理我的取款要求？
我们需要5个工作日处理取款要求。而由于第三方取款方式，而这些在我们的控制之外可能会有一些延迟。
为什么将我的两个取款要求合并一起，以及将如何处理他们？
我们保留将在７２小时之内所提出的两个采用同种取款方式的取款请求合并一起的权利。我们保留透过采用当初存款至交易帐户方式，再将资金退回至交易员的权利。
我们将根据我们的付款政策处理取款要求。一般来说，将透过原来采用的付款方式渠道进行取款处理。
在出纳员一部，你将会被问道你所偏爱的取款方式 (你用来存款至你的交易帐户的方式)。
我们也保留因某些原因而无法使用原有付款方式使用时，采用其它方式处理你的取款要求的权利。为了你的方便，请提供其他取款方式（例如银行汇款或者任何 eWallets)
你的付款可以透过更多的分期付款（相同或不同的方式）进行。分期付款在你的付款结算单内可能显示出不同的日期或时间。
我在哪里可以取出我的款项，以及如果我看不见我的资金，我应该做些什么？
信用卡
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付款款项可以透过 已经在我们的系统使用过的 信用卡进行， 且只限于已存入的金额
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如果信用卡已经被取消，请提前通知我们并向我们提供其他付款方式。
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如果你无法查到你的资金，
请向我们发送自你提出取款要求之后15个工作日的银行账单。
我们将向你提供 ARN 号码，以帮助你的银行放置你的资金
PayPal
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如果采用透过PayPal 取款，在进行处理后的短时间内，资金就可以在你的PayPal 帐户显现出。
- 如果你 PayPal 帐户还未收到你的资金，请检查你在电子取款单所填写的 PayPal电邮地址是否正确 ，并向我们发送在提出取款要求后的３个工作日的屏幕资料 (你的 PayPal
详情)
- 如果我们发现 PayPal 否决你的取款要求，我们将立即通知你以便你可以与 PayPal联络，解决问题，并获得解释。之后，我们将再次尝试转发你的资金。
Moneybookers/Webmoney/Neteller (eWallets)
- 在处理取款之后，该款项将在短时间内显示在你的 Moneybookers/Webmoney/Neteller 帐户
- 如果你的帐户还未收到你的资金，请检查你在电子取款单所填写的付款资料邮地址是否正确 ，并向我们发送在提出你的取款要求 (你的 eWallet 详细资料）的３个工作日的页面资料
- 如果我们发现你的eWallet 否决你的取款要求，我们将请求你以与他们联络，解决问题，并告知原因。之后，我们将再次尝试转发你的资金。
西联汇款/MoneyGram
银行转账
- 透过银行转账一般需要 4-7个工作日进行
- 请在电子取款表格（Electronic Withdrawal Form）填写你完整的银行详细资料，包括你银行的
名字、地址、IBAN/SWIFT 号码、帐户名称、你的全名等等。
- 如果你进行资金取款后的１０个工作日，仍无法查看到该笔资金，请向我们发送显示出１０个工作日的银行帐单。我们将向你提供银行交易的SWIFT文件，以便帮助你的银行找到资金。
哪里可以查看更多关于 eToro 付款政策的资料？
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